Vilkår for bruk
Velkommen til Sjaina.no.
Ved å handle hos oss aksepterer du følgende vilkår og betingelser. Vi anbefaler at du leser gjennom disse før du legger inn en bestilling.
1. Generelt
Vi selger biltilbehør, reservedeler og stylingprodukter til privatpersoner og bedrifter.
Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift (mva), med mindre annet er oppgitt.
Vi har allerede testet og filtrert ut dårlige leverandører.
Hos oss får du kun forhandlere vi faktisk stoler på — kvalitet, kompatibilitet og leveringstid sjekket.
2. Produkter og bruk
Våre produkter er ettermarkedsprodukter (ikke originale reservedeler).
Passform og kompatibilitet kan variere noe mellom ulike bilmodeller og årsmodeller, og vi anbefaler at du kontakter oss dersom du er usikker før bestilling.
Produktbilder er kun ment som illustrasjon. Faktiske produkter kan avvike noe i farge, form eller detaljutførelse uten at dette påvirker funksjon.
3. Bruk på offentlig vei
Enkelte produkter vi selger er ikke godkjent for bruk på offentlig vei i Norge (for eksempel LED-lys, modifiserte lykter, spoiler-kit og stylingkomponenter).
Kjøper er selv ansvarlig for å undersøke og følge gjeldende lover og forskrifter.
Sjaina.no fraskriver seg ethvert ansvar for feil bruk, montering eller konsekvenser som følge av bruk av produktene.
4. Bestilling og betaling
Når du legger inn en bestilling i nettbutikken, vil du motta en ordrebekreftelse på e-post.
Denne bekrefter at vi har mottatt bestillingen, men ikke at varen er sendt.
Betaling kan gjøres med Vipps, kort, Klarna eller andre betalingsmetoder oppgitt i kassen.
Beløpet reserveres ved bestilling og trekkes ved forsendelse.
5. Levering og leveringstid
Vi tilbyr internasjonal frakt fra ulike leverandører og produsenter.
Normal leveringstid er 10–25 virkedager, men i enkelte tilfeller kan levering ta lengre tid, spesielt i høysesong eller ved spesialbestillinger. Ved bestilling av flere varer kan du få varene levert separat, som følge av våre flere forskjellige lagre som forårsaker.forskjellige leveringstidspunkter.
Dersom det oppstår forsinkelser, vil vi informere deg så snart vi får beskjed.
Sjaina.no kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser som skyldes transportør, tollbehandling eller force majeure.
6. Frakt og toll
Eventuelle Fraktkostnader oppgis i kassen. Enkelte varer sendes direkte fra produsent eller eksternt lager i utlandet.
Ved kjøp av varer som sendes fra utlandet, er kjøper selv ansvarlig for eventuell toll eller importavgifter som påløper ved innførsel til Norge.
7. Angrerett og retur
Du har 14 dagers angrerett etter norsk forbrukerlovgivning.
Varen må returneres i ubrukt tilstand og i original emballasje.
Kjøper betaler returfrakt med mindre annet er avtalt.
Refusjon utbetales innen 14 dager etter at vi har mottatt og kontrollert varen.
Angreretten gjelder ikke for spesialbestillinger eller produkter som er laget eller tilpasset spesielt til kunden.
8. Reklamasjon
Ved feil eller mangler må du ta kontakt med oss så snart som mulig, helst innen 7 dager etter mottak.
Vi følger Forbrukerkjøpsloven og erstatter eller reparerer produktet dersom feilen skyldes produksjonsfeil.
Skader som følge av feil montering, feil bruk, modifikasjoner eller uhell dekkes ikke av garanti.